Hosting WWW, który pozwala szybko pokazać stronę światu.

REGULAMIN USŁUGI MINIHOSTING

Wersja z dnia: 2026-07-02

1. Informacje ogólne

1.1.MiniHosting jest usługą hostingu WWW przeznaczoną do publikowania stron internetowych, prostych aplikacji PHP, plików statycznych oraz systemów CMS dostępnych w panelu klienta.

1.2.Usługa jest świadczona z wykorzystaniem infrastruktury serwerowej znajdującej się na terytorium Niemiec, a oferta jest kierowana przede wszystkim do użytkowników z Polski.

1.3.Użytkownik otrzymuje konto hostingowe, panel klienta, katalog strony WWW, dostęp SFTP, przydzielony limit miejsca oraz funkcje wynikające z wybranego pakietu.

1.4.Dostępne pakiety mogą obejmować różne limity miejsca, liczbę baz danych, dostępne CMS, priorytet obsługi i inne funkcje widoczne na stronie MiniHosting oraz w panelu klienta.

1.5.Konto może być darmowe albo płatne. Pakiety płatne są aktywne do daty ustawionej w systemie jako „Opłacone do”.

1.6.Administrator może oznaczyć wybrane konto jako konto stałe. Konto stałe nie ma limitu czasowego i nie podlega automatycznemu wygaszeniu pakietu ani procedurze nieaktywności, dopóki administrator nie zmieni tego ustawienia.

1.7.Regulamin określa zasady korzystania z usługi, zasady odpowiedzialności użytkownika, limity techniczne, procedury usuwania kont nieaktywnych, procedury downgrade pakietów oraz podstawowe zasady bezpieczeństwa.

2. Usługodawca, kontakt i zgłoszenia

2.1.Dane usługodawcy, adres kontaktowy, e-mail do zgłoszeń oraz ewentualne dodatkowe informacje wymagane przez prawo niemieckie i unijne powinny być udostępnione użytkownikowi w osobnej zakładce „Kontakt”, „Impressum” albo „Informacje o usługodawcy”.

2.2.Jeżeli usługa jest publicznie dostępna, administrator powinien zapewnić łatwo dostępny kanał kontaktu elektronicznego umożliwiający szybkie zgłaszanie:

• problemów technicznych,
• naruszeń regulaminu,
• treści bezprawnych,
• naruszeń praw autorskich, dóbr osobistych, prywatności lub bezpieczeństwa.

2.3.Zgłoszenie naruszenia powinno zawierać możliwie dokładny opis problemu, adres URL, dane umożliwiające identyfikację treści oraz uzasadnienie, dlaczego dana treść lub działanie jest bezprawne albo narusza regulamin.

2.4.Administrator może żądać dodatkowych informacji, jeżeli zgłoszenie jest niepełne, niejasne albo uniemożliwia ocenę sprawy.

2.5.Administrator może usunąć treść, zablokować dostęp do treści, ograniczyć konto albo zawiesić usługę, jeżeli zgłoszenie jest wiarygodne, treść oczywiście narusza prawo lub regulamin, albo dalsze utrzymywanie treści może narazić administratora, serwer, sieć lub innych użytkowników na szkodę.

2.6.Administrator nie prowadzi prewencyjnej kontroli wszystkich plików użytkowników i nie ma ogólnego obowiązku aktywnego monitorowania wszystkich treści, ale może stosować automatyczne i ręczne mechanizmy bezpieczeństwa służące ochronie infrastruktury.

2.7.Administrator może usunąć pliki, zablokować dostęp do plików albo zabezpieczyć dane na potrzeby postępowania, jeżeli otrzyma prawidłowe żądanie, nakaz, decyzję, wezwanie albo inną wiążącą informację od uprawnionych organów, sądu, policji, prokuratury, właściwego urzędu, dostawcy infrastruktury lub podmiotu uprawnionego do zgłoszenia naruszenia.

2.8.Jeżeli przepisy prawa tego wymagają, administrator może przekazać właściwym organom informacje techniczne dotyczące konta, logi, dane kontaktowe użytkownika albo inne dane wymagane prawem, w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązku prawnego.

3. Rejestracja i dane konta

3.1.Podczas rejestracji wymagane jest podanie poprawnego adresu e-mail. Adres e-mail jest przypisany do konta i służy do wysyłania danych dostępowych oraz ważnych powiadomień systemowych.

3.2.Użytkownik odpowiada za aktualność adresu e-mail. Brak dostępu do skrzynki e-mail, błędnie skonfigurowana poczta, filtr antyspamowy albo nieodebranie wiadomości nie wstrzymują automatycznych procedur opisanych w regulaminie, jeżeli wiadomość została wysłana na adres przypisany do konta.

3.3.Po utworzeniu konta system generuje dane dostępowe do panelu klienta i SFTP. Użytkownik powinien przechowywać hasła w bezpieczny sposób.

3.4.Użytkownik nie może udostępniać konta osobom trzecim w sposób, który mógłby narazić infrastrukturę MiniHosting, inne konta, dane innych użytkowników lub bezpieczeństwo sieci.

3.5.Użytkownik odpowiada za czynności wykonane z użyciem jego loginu, hasła, konta SFTP, panelu klienta oraz paneli administratora CMS.

4. Zasady korzystania z hostingu

4.1.Użytkownik może korzystać z konta zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, regulaminem oraz przeznaczeniem usługi hostingowej.

4.2.Zabronione jest publikowanie, przechowywanie, rozpowszechnianie lub uruchamianie treści albo kodu, które:

• naruszają prawo polskie, niemieckie, unijne albo prawa osób trzecich,
• naruszają prawa autorskie, znaki towarowe, dobra osobiste, prywatność lub tajemnicę przedsiębiorstwa,
• służą phishingowi, oszustwom, podszywaniu się albo wyłudzaniu danych,
• zawierają malware, backdoory, botnety, exploit kity, skanery atakujące cudze systemy albo narzędzia do obchodzenia zabezpieczeń,
• służą wysyłce spamu, masowym mailingom bez zgody odbiorców albo ukrywaniu źródła wiadomości,
• naruszają bezpieczeństwo serwera, sieci, innych użytkowników lub osób trzecich,
• promują nienawiść, przemoc, przestępstwa, wykorzystywanie osób małoletnich albo inne treści zakazane przez prawo.

4.3.Zabronione jest wykorzystywanie hostingu jako proxy, tunelu, punktu dowodzenia botnetem, hostingu plików do masowego pobierania, magazynu kopii pirackich lub infrastruktury do ataków.

4.4.Użytkownik odpowiada za pliki, CMS, bazy danych, hasła, konfiguracje, wtyczki, motywy i dane umieszczone na swoim koncie.

4.5.Administrator może czasowo zablokować konto, ograniczyć jego działanie, wyłączyć publiczny dostęp do strony, usunąć szkodliwe pliki albo zablokować SFTP, jeżeli wymaga tego bezpieczeństwo usługi, ochrona innych użytkowników, reakcja na zgłoszenie naruszenia albo obowiązek prawny.

4.6.W pilnych przypadkach, w szczególności przy malware, phishingu, spamie, ataku na cudze systemy, naruszeniu bezpieczeństwa albo ryzyku odpowiedzialności prawnej, administrator może działać bez wcześniejszego powiadomienia użytkownika.

5. Limity techniczne i dostępność

5.1.MiniHosting może stosować limity miejsca, transferu, obciążenia CPU, RAM, liczby procesów PHP, liczby baz danych, liczby CMS, rozmiaru plików, liczby plików, liczby kont oraz limity antybotowe.

5.2.Przekroczenie limitów może skutkować ograniczeniem działania konta, odmową wykonania operacji, czasowym spowolnieniem usługi albo koniecznością przejścia na wyższy pakiet.

5.3.MiniHosting jest usługą techniczną opartą o infrastrukturę serwerową i sieciową. Administrator dąży do utrzymania dostępności usługi, ale nie gwarantuje nieprzerwanego działania, chyba że indywidualna umowa stanowi inaczej.

5.4.Przerwy techniczne, aktualizacje, awarie sieci, awarie sprzętu, błędy oprogramowania, działania dostawców infrastruktury, ataki DDoS, zdarzenia losowe i siła wyższa mogą wpływać na dostępność usługi.

5.5.Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że usługa może być czasowo niedostępna z przyczyn technicznych albo bezpieczeństwa.

6. Pakiety i funkcje

6.1.Pakiet FREE jest przeznaczony do prostych stron i podstawowych CMS niewymagających klasycznej bazy danych.

6.2.Pakiety płatne mogą dawać dostęp do większego miejsca, baz danych, CMS wymagających bazy danych oraz dodatkowych funkcji.

6.3.Dostępność CMS zależy od pakietu. CMS niedostępny w danym pakiecie nie może być instalowany ani utrzymywany po obniżeniu konta do tego pakietu.

6.4.Administrator może zmieniać limity pakietów w panelu administracyjnym. Zmiany mogą wpływać na dostępne funkcje, limity miejsca i liczbę kont.

6.5.Zmiana pakietu na niższy może skutkować usunięciem funkcji, CMS, baz danych albo danych przekraczających zakres niższego pakietu, jeżeli regulamin lub komunikat w panelu wyraźnie tak stanowi.

7. Procedura nieaktywności konta

7.1.Konto jest uznawane za aktywne, jeżeli użytkownik loguje się do panelu klienta. Logowanie resetuje licznik nieaktywności.

7.2.Jeżeli przez 30 dni nie odnotowano logowania do konta, system rozpoczyna procedurę nieaktywności.

7.3.Po 30 dniach bez logowania system wysyła na adres e-mail właściciela konta pierwsze powiadomienie. Wiadomość informuje, że konto i wszystkie dane zostaną usunięte za 7 dni, jeżeli użytkownik nie zaloguje się do panelu klienta.

7.4.Jeżeli użytkownik nadal się nie zaloguje, system wysyła drugie powiadomienie 48 godzin przed planowanym usunięciem konta.

7.5.Jeżeli po drugim powiadomieniu użytkownik nadal się nie zaloguje, system automatycznie usuwa konto po upływie wyznaczonego terminu.

7.6.Usunięcie konta z powodu nieaktywności obejmuje wszystkie dane przypisane do konta, w szczególności:

• pliki strony i katalog public_html,
• zainstalowane CMS,
• bazy danych i dane logowania do baz,
• konto SFTP/systemowe,
• wolumen i limit miejsca,
• wpisy techniczne powiązane z kontem,
• zadania techniczne związane z kontem.

7.7.Po usunięciu konta z powodu nieaktywności dane nie są dalej utrzymywane w panelu klienta. Przywrócenie danych może nie być możliwe.

7.8.Konta płatne BASIC, PLUS i PRO, które są aktualnie opłacone, nie podlegają automatycznemu usunięciu za brak logowania tak długo, jak pakiet pozostaje opłacony.

7.9.Konto oznaczone przez administratora jako konto stałe nie podlega procedurze automatycznego usunięcia za nieaktywność.

8. Procedura końca opłaconego pakietu

8.1.Pakiety BASIC, PLUS i PRO są aktywne do daty ustawionej w systemie jako „Opłacone do”.

8.2.Siedem dni przed końcem opłaconego okresu system wysyła do użytkownika e-mail z informacją o dacie końca pakietu oraz prośbą o przedłużenie.

8.3.Jeżeli pakiet nie zostanie przedłużony, system wysyła drugie powiadomienie 24 godziny przed końcem opłaconego okresu.

8.4.Jeżeli mimo powiadomień pakiet nie zostanie przedłużony, po upływie terminu system automatycznie obniża konto do pakietu FREE.

8.5.Obniżenie konta do FREE nie oznacza usunięcia całego konta, ale oznacza dopasowanie konta do limitów i funkcji pakietu FREE.

8.6.Podczas obniżenia konta do FREE system usuwa elementy, które nie są dostępne w pakiecie FREE, w szczególności:

• CMS wymagające pakietu BASIC, PLUS albo PRO,
• CMS wymagające klasycznej bazy danych, jeżeli nie mają równoważnej wersji w FREE,
• bazy danych MySQL/MariaDB,
• wpisy techniczne powiązane z usuwanymi CMS i bazami danych.

8.7.CMS dostępne w pakiecie FREE mogą pozostać na koncie, o ile mieszczą się w limitach i są zgodne z zasadami usługi.

8.8.Po obniżeniu do FREE użytkownik może nadal korzystać z konta w zakresie funkcji dostępnych w pakiecie FREE.

8.9.Ponowne przejście na pakiet płatny może wymagać ponownej instalacji CMS lub ponownego utworzenia baz danych. Dane usunięte podczas automatycznego downgrade mogą nie być możliwe do odzyskania.

8.10.Konto oznaczone przez administratora jako konto stałe nie podlega procedurze końca opłaconego pakietu.

9. Dane, kopie zapasowe i odpowiedzialność użytkownika

9.1.Użytkownik powinien samodzielnie wykonywać kopie zapasowe ważnych plików, baz danych i konfiguracji CMS.

9.2.MiniHosting może wykonywać czynności techniczne związane z utrzymaniem serwera, ale nie gwarantuje możliwości odtworzenia danych po usunięciu konta, downgrade pakietu, awarii, błędzie konfiguracji CMS, naruszeniu bezpieczeństwa albo działaniu użytkownika.

9.3.Użytkownik ponosi odpowiedzialność za aktualizacje i bezpieczeństwo zainstalowanych CMS, wtyczek, motywów i haseł administratorów CMS.

9.4.Administrator może usuwać dane techniczne, logi, cache, tymczasowe pliki instalacyjne i inne dane robocze, jeżeli jest to potrzebne do utrzymania bezpieczeństwa, stabilności lub porządku na serwerze.

10. Bezpieczeństwo

10.1.Użytkownik powinien stosować silne hasła i nie udostępniać ich osobom trzecim.

10.2.W przypadku podejrzenia przejęcia konta użytkownik powinien jak najszybciej skontaktować się z administratorem.

10.3.Administrator może wymusić zmianę hasła, zablokować dostęp SFTP, zablokować CMS, ograniczyć działanie konta albo usunąć szkodliwe pliki, jeżeli wymaga tego bezpieczeństwo usługi.

10.4.Administrator może prowadzić logi techniczne obejmujące między innymi czas logowania, adres IP, działania administracyjne, operacje na CMS, operacje na bazach danych i zdarzenia bezpieczeństwa.

10.5.Logi techniczne mogą być wykorzystywane do diagnozy awarii, obsługi zgłoszeń, ochrony przed nadużyciami, wykrywania ataków, dochodzenia roszczeń oraz wykonania obowiązków prawnych.

11. Treści użytkownika i odpowiedzialność administratora

11.1.Użytkownik jest wyłącznym administratorem i dysponentem treści umieszczanych na swoim koncie, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

11.2.Pliki, strony, CMS, bazy danych, grafiki, dokumenty, skrypty, archiwa i inne dane wgrane przez użytkownika pozostają treściami użytkownika. Nie stają się własnością administratora tylko dlatego, że są technicznie przechowywane na serwerze MiniHosting.

11.3.Administrator zapewnia przestrzeń hostingową i narzędzia techniczne, ale nie zatwierdza z góry treści publikowanych przez użytkowników, nie jest ich autorem, właścicielem ani podmiotem decydującym o ich publikacji.

11.4.Użytkownik ponosi odpowiedzialność za legalność, pochodzenie, treść, cel, konfigurację i skutki publikacji danych umieszczonych na swoim koncie. Dotyczy to również plików wgranych przez SFTP, CMS, formularze, panel klienta albo automatyczne instalatory.

11.5.Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści użytkownika w zakresie, w jakim przepisy o usługach hostingowych przewidują ograniczenie odpowiedzialności dostawcy hostingu, w szczególności do momentu uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych lub działalności.

11.6.Po uzyskaniu wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze treści albo działalności administrator może niezwłocznie uniemożliwić dostęp do danych, usunąć dane, zablokować konto, zabezpieczyć dane techniczne lub podjąć inne działania ograniczające naruszenie.

11.7.Na żądanie uprawnionych organów, sądu, policji, prokuratury, właściwego urzędu, dostawcy infrastruktury albo innego podmiotu działającego na podstawie prawa administrator może usunąć wskazane pliki z serwera, zablokować do nich dostęp, zabezpieczyć je albo przekazać informacje wymagane przepisami prawa.

11.8.Usunięcie plików na podstawie wiarygodnego zgłoszenia, żądania organu, obowiązku prawnego, naruszenia regulaminu albo zagrożenia bezpieczeństwa nie stanowi naruszenia usługi przez administratora.

11.9.Użytkownik zobowiązuje się zwolnić administratora z odpowiedzialności i pokryć uzasadnione koszty, szkody, roszczenia lub wydatki wynikające z naruszenia prawa, regulaminu lub praw osób trzecich przez treści albo działania użytkownika, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo.

11.10.Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności administratora za szkody wyrządzone umyślnie, za rażące niedbalstwo, za szkodę na osobie ani za odpowiedzialność, której nie można wyłączyć zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

12. Dane osobowe i prywatność

12.1.Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z RODO oraz właściwymi przepisami prawa polskiego, niemieckiego i unijnego.

12.2.Szczegółowe informacje o administratorze danych, celach przetwarzania, podstawach prawnych, okresach przechowywania, odbiorcach danych, prawach użytkownika i kontakcie w sprawach danych osobowych powinny znajdować się w osobnej Polityce prywatności.

12.3.Dane użytkownika mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

• utworzenia i obsługi konta,
• wykonania usługi hostingowej,
• obsługi płatności i rozliczeń,
• wysyłania powiadomień technicznych i regulaminowych,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• obsługi zgłoszeń,
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
• wykonania obowiązków prawnych.

12.4.Użytkownik nie powinien przechowywać na hostingu danych osobowych osób trzecich, danych szczególnych kategorii ani danych wrażliwych, jeżeli nie posiada właściwej podstawy prawnej i nie jest w stanie zapewnić zgodności z RODO.

12.5.Jeżeli użytkownik wykorzystuje MiniHosting do przetwarzania danych osobowych jako administrator danych, może być wymagane zawarcie dodatkowej umowy powierzenia przetwarzania danych. Bez takiej umowy użytkownik nie powinien używać hostingu do przetwarzania danych osobowych osób trzecich w sposób wykraczający poza zwykłą publikację strony.

13. Konsumenci, reklamacje i odstąpienie od umowy

13.1.Jeżeli użytkownik jest konsumentem, przysługują mu uprawnienia wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego. Regulamin nie ogranicza tych praw.

13.2.Reklamacje dotyczące działania usługi można zgłaszać przez panel klienta albo na adres e-mail wskazany przez administratora.

13.3.Reklamacja powinna zawierać login konta, opis problemu, datę wystąpienia problemu i dane kontaktowe umożliwiające odpowiedź.

13.4.Administrator powinien odpowiedzieć na reklamację w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż termin wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

13.5.Jeżeli usługa jest odpłatna i świadczona konsumentowi na odległość, informacje o prawie odstąpienia od umowy, wyjątkach od tego prawa oraz skutkach rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia powinny zostać przekazane użytkownikowi przed zawarciem umowy.

13.6.W przypadku sporu konsument może korzystać z pomocy właściwych instytucji ochrony konsumentów i pozasądowych metod rozwiązywania sporów, jeżeli mają zastosowanie.

14. Zmiana regulaminu

14.1.Regulamin może być aktualizowany wraz ze zmianami funkcji MiniHosting, pakietów, limitów, procedur technicznych, zasad bezpieczeństwa lub przepisów prawa.

14.2.O istotnych zmianach regulaminu użytkownik powinien zostać poinformowany w panelu klienta albo e-mailem.

14.3.Jeżeli zmiana regulaminu istotnie wpływa na prawa lub obowiązki użytkownika, użytkownik powinien mieć możliwość zapoznania się ze zmianą przed jej wejściem w życie, chyba że natychmiastowa zmiana jest konieczna z przyczyn bezpieczeństwa, prawnych albo technicznych.

15. Prawo właściwe i postanowienia końcowe

15.1.W zakresie dopuszczalnym przez prawo do regulaminu stosuje się prawo polskie oraz właściwe przepisy prawa Unii Europejskiej, przy czym lokalizacja serwera w Niemczech może powodować zastosowanie również bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa niemieckiego, w szczególności dotyczących usług cyfrowych, bezpieczeństwa, danych osobowych, obowiązków informacyjnych i reagowania na treści bezprawne.

15.2.W przypadku użytkownika będącego konsumentem wybór prawa nie pozbawia go ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli taka ochrona wynika z obowiązujących przepisów.

15.3.Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne albo nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

15.4.Regulamin powinien być przechowywany w projekcie MiniHosting i udostępniony użytkownikom w miejscu wskazanym przez administratora.

15.5.W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się właściwe przepisy prawa, w szczególności przepisy dotyczące usług cyfrowych, ochrony danych osobowych, praw konsumenta, świadczenia usług drogą elektroniczną, odpowiedzialności za treści użytkowników oraz ochrony praw osób trzecich.